Termos de Uso

Ao usar o site escolhacom.com.br e o nosso atendimento, você concorda com estes termos.

1. O que é a Escolha Com

A Escolha Com é uma consultoria digital e canal de vendas de planos de internet, TV e telefonia. Nós orientamos a escolha, verificamos a disponibilidade e encaminhamos o pedido de contratação à operadora.

Não somos a operadora. As marcas citadas pertencem aos seus respectivos donos. O contrato do serviço é firmado diretamente entre você e a operadora, que é a responsável por instalação, prestação do serviço, faturamento, cobrança e suporte técnico.

2. Consulta gratuita

A consulta de disponibilidade e a recomendação de planos são gratuitas e sem compromisso. Você não paga nada à Escolha Com.

3. Preços e disponibilidade

• Os preços e condições exibidos no site são valores de referência com base nas ofertas informadas pelas operadoras e podem mudar sem aviso.
• A cobertura depende do endereço exato e é confirmada pela operadora no momento da contratação.
• Valores finais, prazos de instalação, fidelidade e demais condições valem conforme a proposta e o contrato da operadora.

4. Suas responsabilidades

Ao usar o site, você se compromete a:

• informar dados verdadeiros e seus (ou de quem autorizou você);
• não usar o site para envios automáticos, spam ou qualquer finalidade ilegal;
• não tentar acessar áreas restritas ou prejudicar o funcionamento do site.

5. Atendimento

O atendimento é feito pelo WhatsApp e pelo chat do site, de segunda a sexta, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h. Parte do atendimento pode ser feita por assistente virtual, com possibilidade de falar com uma pessoa.

6. Conteúdo do site e do blog

Os textos do site e do blog têm caráter informativo e não substituem as condições oficiais da operadora. O conteúdo pertence à Escolha Com e não pode ser copiado sem autorização.

7. Privacidade

O uso dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

8. Direito de arrependimento

Contratações feitas pela internet ou por telefone podem ser canceladas em até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito junto à operadora; se precisar, ajudamos você a encaminhar.

9. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a data da última atualização fica no topo da página. Aplica-se a legislação brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.